Datenschutzerklärung
Verantwortlich: Forge12 Interactive GmbH, Josefstr. 37, 78166 Donaueschingen
1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Sinne der DSGVO ist die Forge12 Interactive GmbH, Josefstr. 37, 78166 Donaueschingen, vertreten durch Marc Wagner. Kontakt: info@forge12.com, Telefon +49 771 17514272. Vollständige Angaben im Impressum.
2. Erhobene Daten
Wir erheben Name und E-Mail-Adresse bei der Kontoanlage, IP-Adresse und Browser-Informationen bei der Nutzung, Abrechnungsdaten bei kostenpflichtigen Verträgen sowie die Website-Adressen und Messdaten, die Sie in WP One einpflegen. Zu den Messdaten gehören Erreichbarkeits- und Antwortzeitwerte, Zertifikats- und Domaindaten, Screenshots Ihrer Websites, Sicherungen sowie Fehler- und Sicherheitsbefunde der überwachten Systeme.
3. Zweck und Rechtsgrundlage
Wir verarbeiten diese Daten zur Erfüllung des Nutzungsvertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), zur Abrechnung, zum Versand betrieblicher Benachrichtigungen und Störungsmeldungen sowie zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO). Ein berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) besteht am sicheren und störungsfreien Betrieb der Plattform.
4. Speicherung und Sicherheit
Die Daten werden in Rechenzentren innerhalb der Europäischen Union gespeichert. Verbindungen sind durchgängig TLS-verschlüsselt. Zugangsdaten zu Ihren Systemen sowie Sicherungen werden mit AES-256-GCM verschlüsselt abgelegt; die Daten verschiedener Kunden sind mandantengetrennt gespeichert.
5. Auftragsverarbeiter und Empfänger
Zur Zahlungsabwicklung setzen wir Stripe ein; übermittelt werden dabei die für den Vertrag nötigen Angaben, nicht Ihre Messdaten. Für den Versand von E-Mails nutzen wir einen SMTP-Dienstleister. Für die Ablage von Sicherungen können Speicherdienste eingesetzt werden, die Sie selbst hinterlegen. Weitere Empfänger gibt es nicht; ein Verkauf von Daten findet nicht statt.
6. Speicherdauer
Kontodaten werden für die Dauer des Vertragsverhältnisses gespeichert und danach gelöscht oder anonymisiert, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen. Verbindungsprotokolle werden nach 14 Tagen gelöscht. Sicherungen werden nach der im jeweiligen Tarif vereinbarten Frist entfernt.
7. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch sowie das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. Wenden Sie sich dafür an info@forge12.com. Auskunft und Löschung können wir für Ihr Konto vollständig maschinell ausführen.
8. Cookies
Wir setzen ausschließlich technisch notwendige Cookies für Anmeldung und Sitzungsverwaltung ein. Es werden keine Tracking-Cookies, keine Reichweitenmessung und keine Analysedienste Dritter verwendet — eine Einwilligungsabfrage ist deshalb nicht erforderlich.
9. Auftragsverarbeitung für Sie
Soweit wir Ihre Websites in Ihrem Auftrag überwachen und verwalten, sind wir insoweit Auftragsverarbeiter. Der Vertrag zur Auftragsverarbeitung (AVV) wird mit der Registrierung geschlossen und ist jederzeit unter /avv einsehbar; welche Fassung Sie angenommen haben, steht in Ihrem Konto unter „Rechtliches". Rückfragen an info@forge12.com.